“天使有爱仁心仁德，服务周到行业楷模！”一封满含赞誉的表扬信，一面充满敬意的锦旗。无锡虹桥医院医务人员用真诚热情的服务，赢得了患者的赞赏和感谢，再次写下了医患关系和谐的新篇。
事情要从10月15日上午说起。
七十多岁的陈老伯是一名下肢残疾人士，行动多有不便。当天上午在老伴的陪伴下，他来到虹桥医院体检中心办理残疾人驾驶员体检，没想到，老伴到窗口一问才得知，因为上午单位体检人员较多，驾驶员体检都被安排在了下午。听到这个消息，陈老伯犯难了：回去下午再来一趟对于身体残疾的他来说太不方便，而在医院等到下午时间又太长了，怎么办？
就在此时，体检中心的夏慧芳留意到了陈老伯。她走过来询问情况后，告诉他们可以等到其他单位体检快结束的时候直接办理，不必等到下午。在夏慧芳热情周到的全程陪同下，陈老伯顺利办好了体检。当拿到盖上红章的体检报告单时，陈老伯向体检中心的医务人员竖起了大拇指。
陈老伯说，真心感谢夏女士助人为乐的精神，像夏女士这样懂得体谅他人难处的好同志，也是无锡虹桥医院领导有方，希望医院多多表扬这样的好同志。
回家后，陈老伯特意制作了一面锦旗，由于腿脚不便，他连同表扬信一起通过邮寄的方式送到了医院，以致感谢。
