“作为医护工作者，我们无法做到治疗患者的所有疾病、解除患者的所有痛苦，但是我们可以通过自己的努力，来平衡患者受创的心灵。”
“有时，去；常常，去帮助；总是，去安慰。”
“孩子的声啼哭是我的欢喜，我相信在场的每一位医护人员都懂得这份内心的欢喜，它来自真诚，来自细节，来自靠近我、温暖你，此致，向所有工作在一线的医疗同事致敬！”
“在平时，多付出一点耐心，多增添一份关心，多补上一些细心，才会让他们真切感受到你的真诚与关怀，从而增加了对医院的认识与信赖。”
“愿医疗护理在我们共同的努力下，解患者之病痛，缓行业之安稳，给之向荣！”
……
8月9日下午，无锡虹桥医院举办的“真诚服务、精细工作、共建和谐”演讲比赛在一楼体检大厅激情上演，参赛选手紧紧围绕主题，用深情的演讲来抒发对医疗工作的理解和感悟，同时也为医院的未来献上诚挚的祝福。
为了补足医疗服务中的短板，改变工作作风，改善医院环境、优化服务流程、提高服务质量、保障医疗安全，改善人民群众就医感受，努力为人民群众提供更高品质、更加满意的卫生和健康服务，进一步增强人民群众获得感、幸福感，8月9日下午，无锡虹桥医院举办“真诚服务、精细工作、共建和谐”主题演讲比赛。院长吴晓光、副院长胡玉芝、、院长助理赵立民、医务部主任何群、护理部主任许香艳、人力行政部主任王晶晶、财务部主任周杰、采购部主任郑秀霞、客服一部主任李双燕等领导出席了此次演讲比赛并担任评委，来自医院各科室、部门的17位选手参加了比赛，300余名员工现场观摩。
胡玉芝副院长主持比赛并致开场辞
胡玉芝副院长先为演讲比赛致辞并介绍了比赛规则，她指出随着我国经济水平的不断提高与“十三五”规划“健康中国”战略的提出，医疗健康产业得到全社会的关注，广大民众对医疗健康的重视度日渐提升，全国的医疗健康产业开始进入高速发展与激烈竞争的时期，医院自我优化刻不容缓，希望全院员工能以此次活动为契机，增强真诚服务意识，贯彻“6S精细化管理”，共同创建和谐医患关系。
参赛选手紧张准备
选手风采
此次演讲比赛得到了全院各科室、部门的积极响应，经过前期认真筹备、协调落实并层层筛选，共有17名选手参赛。参赛选手有已经在医院工作了十几年的老同事，也有刚加入虹桥大家庭的新员工，他们分别带来了《为了患者的满意，我们永无止境》、《医路同行，医者仁心》、《创优无止境，服务无穷期》、《心系与你，想你所想》等精彩的演讲。一句句朴实真诚的话语，一段段感人肺腑的经历，一次次经久不息的掌声，这是演讲比赛现场真实的场景。参赛选手结合自身工作特点和实际经历，用富有感染力的神态动作和声情并茂的语言，或铿锵有力，或低沉颂吟，或深情饱满，或激昂高亢，表达了对职业的无限热爱和对患者的殷殷深情。
让人难忘的是产房护士丁嘉宝演讲的《靠近我温暖你——守望生命的花开》，当她念出医学生入学誓词时，现场的产房护士们集体起立和她一起高声宣誓：“健康所系，性命相托，当我步入神圣医学学府时，谨庄严宣誓：志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉，为祖国医药卫生事业的发展和人类健康奋斗终生。”
这是每一个初入医学的医疗人都曾举起右手庄严宣誓的誓词，让现场的观众无比动容。丁嘉宝演讲时的声音时而高昂时而温柔，把产房里的见闻描绘得淋淋尽致，更是把医护人员对患者的关爱时刻铭记于心，产房护士虽然面对的是一位产妇，但双手托起的却是两条生命、三个家庭的希望，是陪伴患者的心灵伙伴，更是时时刻刻守护他们的家人。
胡玉芝副院长公布获奖名单
吴晓光院长为获奖者题写荣誉证书
获奖者合影
现场评委根据选手语言是否流畅、演讲技巧是否娴熟、有无具有较强的感染力、举止是否大方、表现是否自然、与观众有无目光交流、有无适当的肢体语言等多个方面，分别评出三等奖5名、二等奖3名、一等奖1名。获奖名单如下：
一等奖：丁嘉宝（产房）。
二等奖：徐静文（妇产科病区），张成吉（妇产科九病区），朱远超（设备科）。
三等奖：潘瑜（3A综合病区），董玉（导医组），李艳青（口腔科），胡玲丹（营销部），田园（检验科）。
鼓励奖：王丽（放射科），唐聃（新生儿科），沈晓玲（急诊输液室），刘晓燕（手术室），王丽（妇产科），颜元元（客服二部），杨为海（人力行政部），江永生（儿科）。
吴晓光院长作总结讲话
赛后吴院长表示，此次比赛圆满结束了，但是我院真诚服务的脚步不会停止，希望全院上下继续加强主动服务意识，促进医患沟通、增进理解，提高患者对医院服务的满意度，尽可能多换位思考，以仁心、诚心、爱心、精心赢得患者的理解和支持。希望全院员工奋发有为，真诚服务、精细工作、共建和谐，与医院同呼吸共成长，开创更美好的明天。
