一、咨询：请拨打本院24小时健康热线：0510-82136888，了解就诊或疾病相关信息。此外，您也可至医院一楼大厅导医台咨询相关信息，我们的医务人员将热情的为您服务！
二、初诊：请先至一楼导医台填写病历，根据就诊科室进行分诊，并由导医护士引导挂号。
三、初诊：挂号后由导医护士引导您至相关科室进行诊断和治疗；各科室均有专职护士为您提供导诊服务，适时安排您就诊。请遵医嘱治疗，病情如有变化，应及时来我院复诊。
四、复诊：患者需复诊时，可直接至以前就诊的诊室找医生就诊。
五、服务：本院严格执行“一医生一诊室一护士”全程导医服务，完全保护个人隐私，避免盲目奔波。为方便您就诊，导医护士可提供代付费服务，请当面核对各项收据及余款。如需帮助，您可向主诊医生或各科导医台护士提出，本院将尽量满足您的合理要求；如您对本院服务不满意，可以直接向主管科室投诉。
六、提醒：为避免不必要的麻烦，请您妥善保管各项单据，并在就诊过程中注意保管好财物，反正、防止丢失。
七、红包：我院始终贯彻“对待患者一视同仁”的原则，坚决拒收红包；对于不能当场退还的红包，都由院办在患者出院时一并退还。如发现有医生收取甚至索要红包的，请您向院办反映。
八、建议：请您提供宝贵的意见，以使我们在工作中改进，您舒心的笑容将是我们努力的方向。
备注：凡是具有“银联”标志的各银行卡均可在我院刷卡缴费。
